Επιστροφές Προϊόντων

Αποστολές / Επιστροφές

Οι παραγγελίες μας αποστέλλονται μέσω εταιρειών Courier.

Τα προϊόντα αποστέλλονται συνήθως άμεσα ή σε 1-3 εργάσιμες ημέρες (αν δεν υπάρχει πρόβλημα έλλειψης) μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Μπορείτε να ελέγχετε το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η παραγγελία σας με τον κωδικό (Voucher) που σας στέλνουμε. Αφού η παραγγελία σας αποσταλεί από εμάς, θα λάβετε σχετικό email με αναλυτικές λεπτομέρειες. Βεβαίως μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2410614204 ή στο info@happyplace.gr για οποιεσδήποτε πληροφορίες χρειαστείτε.

* Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα HappyPlace.gr δε φέρει καμία ευθύνη για καθυστερήσεις αποστολών για τις οποίες ευθύνεται η μεταφορική εταιρία.

Επιστροφή Παραγγελίας

Ελπίζουμε ότι είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που λαμβάνετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα HappyPlace.gr, αλλά αν πρέπει να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν, σας προσφέρουμε τις παρακάτω επιλογές:

Καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 2410614204 για να κανονίσετε την επιστροφή του προϊόντος.

Είμαστε σε θέση να διεκπεραιώσουμε την επιστροφή ή την αντικατάσταση της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία την οποία παραδόθηκε σε εσάς το προϊόν. Σας συνιστούμε να επισυνάπτετε την απόδειξη πληρωμής και παραλαβής όταν στέλνετε το προϊόν σας πίσω σε μας. Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι όλα τα αντικείμενα που επιστρέφονται είναι πλήρη, με την αρχική συσκευασία (σε αρίστη κατάσταση) και αποστέλλονται με ασφάλεια.

Σημείωση: Εάν το προϊόν επιστραφεί σε μια κατάσταση η οποία δεν είναι άριστη ή η συσκευασία έχει υποστεί ζημιά, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή ή την αντικατάσταση της παραγγελίας. Δεν θα επιστρέψουμε τα ταχυδρομικά τέλη. Το κόστος της επιστροφής μίας παραγγελίας (εάν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό) είναι δική σας ευθύνη και το εν λόγω κόστος δεν επιστρέφεται.

Αποζημίωση Επιστροφών

Όταν το προϊόν επιστρέφεται στην Εξυπηρέτηση Πελατών το κόστος της παραγγελίας θα καταβληθεί στον ίδιο λογαριασμό ή στην ίδια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα με την οποία πραγματοποιήσατε την εξόφληση της παραγγελίας σας. Η αξία της επιστροφής θα είναι η ίδια με το κόστος της παραγγελίας που καταβάλετε.